Есть люди, предпочитающие ходить по магазинам и получать там необходимую информацию, а есть те, которые делают покупки через интернет. Это гораздо удобнее, ведь не нужно выходить из дома и товар доставят прямо к вам, разрешая убедиться в его качестве перед оплатой.
Но эти сервисы отличаются между собой как по уровню цен, так и по другим свойствам. Так, в интернет-магазине, вы можете быть уверены в том, что заказав товар со склада, вы точно получите его, да и выбор продуктов больше, ведь места для их выставления не требуется.
Бытует мнение, что подобные магазины сложны в использовании, ведь в отличие от реальных магазинов, в них нельзя пообщаться с продавцом, обсудить цвет, качество и просто побеседовать на отвлеченные темы. Но это не отвечает действительности. Ведь сегодня существуют множество компаний, которые предлагают услугу онлайн-консультации. Фирма подбирает опытных и квалифицированных экспертов, которые с радостью помогут неопытному клиенту сделать заказ, обсудить все трудности выбора, проконсультировать по ценам и качеству услуг.
Консультация возможна как в режиме электронной почты, так и в чате или устной беседе с помощью гарнитуры и микрофона. Так, как и в реальном магазине, вы сможете увидеть собеседника либо на фотографии, либо по видеосвязи, а число интернет-магазинов, использующих онлайн-консультантов увеличивается с каждым днем.
Безусловно, чем более совершенен мессенджер для общения, например, такой как консультант livetex на сайт, тем более удобно будет использовать его Вашим клиентам, и тем больше продаж Вы в итоге совершите.
Завершая раскрытую в данной статье тему, хочется ещё раз сказать о том, что использование онлайн-консультантов сегодня стало таким же обыденным делом, как и простое общение между покупателем и продавцом, и если Вы по какой-то причине до сих пор не реализовали его на своём сайте, то поспешите это обязательно сделать.
Весьма познавательный материал, не так ли?! Думаю, что Вы нашли много полезной для себя информации, прочитав эту статью, сайта Bllo.net
Понравилась статья? Окажите её автору уважение, поддержав проект:
